Como a OutSystem dobrou sua capacidade criativa e transformou sua operação sem contratar nenhum designer.
Criações
Time
A OutSystem é uma agência de marketing 360 com mais de 20 clientes ativos em segmentos diversos: engenharia, educação, tecnologia e mercado B2B. Com um time multidisciplinar, a agência é referência em performance digital e entrega estratégica.
Nos bastidores, no entanto, a operação enfrentava um desafio crescente: o volume de demandas visuais ultrapassava a capacidade interna de produção, travando prazos, impactando a qualidade das entregas e forçando o time estratégico a apagar incêndios diariamente.
Desafio
Apesar de contar com um diretor de artes e dois designers internos, a OutSystem vivia o dilema comum das agências em crescimento: ou recusava novos contratos, ou sacrificava qualidade e prazos.
Freelancers eram instáveis e contratar mais designers implicava em aumentar os custos fixos e a carga de gestão. O cenário estava claro: sem um parceiro criativo ágil e confiável, a agência não conseguiria escalar com consistência.
Além disso, a pressão dos clientes por velocidade e criatividade aumentava. A cada nova conta fechada, surgia um mix de excitação e medo — será que o time interno daria conta?
Solução
Foi nesse contexto que a OutSystem conheceu a DesignerPRO, através de sócios em comum. Em menos de uma semana, a parceria foi fechada, e os resultados começaram a aparecer.
A DesignerPRO entrou como um braço criativo plug-and-play na operação da agência, com acesso rápido a designers, motion designers e editores de vídeo prontos para executar com agilidade e visão estratégica.
Com um processo de onboarding relâmpago, a equipe da DesignerPRO mergulhou nos manuais de marca da agência e dos principais clientes. Em pouco tempo, já estavam entregando peças com:
- Alinhamento visual impecável;
- Adaptabilidade para diferentes nichos;
- Entregas em até 48h com feedbacks rápidos;
Hoje, a OutSystem solicita campanhas completas (com arte e vídeo) direto no painel da DesignerPRO — com previsibilidade, qualidade e agilidade fora do padrão do mercado.
"A DesignerPRO nos permitiu escalar sem aumentar a folha. Conseguimos dobrar o número de clientes ativos em menos de 6 meses, mantendo (e até melhorando) a qualidade das entregas visuais. Nosso time estratégico respira, nossos designers focam no que importa, e nossos clientes estão mais satisfeitos do que nunca."
- Isabella Costa | Diretora criativa da OutSystem
Resultado
Em apenas 6 meses de parceria, a OutSystem conquistou marcos expressivos:
- +112% de crescimento no número de clientes ativos sem aumentar o time interno de design;
- Redução de 65% no tempo médio de entrega visual por cliente;
- Criação de mais de 400 peças visuais para campanhas, marcas e lançamentos;
- Aumento de 70% no índice de satisfação dos clientes com a identidade visual das campanhas, segundo pesquisa interna da agência;
- Foco total do time interno em estratégia e relacionamento, com zero preocupações operacionais com design.
Hoje, a OutSystem é uma agência mais leve, ágil e escalável. Com a DesignerPRO, ela encontrou o parceiro criativo que toda agência sonha ter: confiável, rápido, estratégico e invisível para o cliente final — mas indispensável nos bastidores.
